CADIEM<\/a>, no solo en cantidad <\/p>\n\n\n\nLa Direcci\u00f3n de Unidad de Negocios fue evolucionando y hoy en d\u00eda es la m\u00e1s numerosa en CADIEM, no solo en cantidad de colaboradores, sino tambi\u00e9n en departamentos y especializaci\u00f3n de labores.<\/p>\n\n\n\n
El equipo est\u00e1 conformado por las gerencias Comercial, Experiencia del Cliente, Finanzas Corporativas y Marketing, las cuales trabajan en conjunto para partir de un conocimiento integral de cada posible inversor o entidad emisora que se acerca con ganas de incursionar en las herramientas burs\u00e1tiles, gui\u00e1ndole hacia la opci\u00f3n m\u00e1s adecuada a su perfil, apetito y proyecci\u00f3n de crecimiento, con el objetivo claro de seguir desarrollando el mercado de valores en el territorio nacional.<\/p>\n\n\n\n
En este punto, es relevante la presencia territorial de CADIEM con oficinas en Asunci\u00f3n, Encarnaci\u00f3n y Ciudad del Este, pero tambi\u00e9n a trav\u00e9s de agentes en las capitales departamentales del pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLo que m\u00e1s nos mueve es el prop\u00f3sito que tiene CADIEM de transformar la sociedad paraguaya y permitir que m\u00e1s personas conozcan los instrumentos de inversi\u00f3n que existen en la Bolsa. Lo primero que siempre debe tener el equipo es ese prop\u00f3sito firme de construir\u201d, expres\u00f3 Natalia Trinidad, directora de la Unidad de Negocios, al tiempo de recordar que estas actividades se realizan de manera coordinada con las otras direcciones de CADIEM: Fondos, Finanzas, Tecnolog\u00eda y Mercados Globales.<\/p>\n\n\n\n
En la Gerencia Comercial, se concentra la mayor generaci\u00f3n de ingresos para toda la compa\u00f1\u00eda, a partir del trabajo de los ejecutivos de inversi\u00f3n que son quienes representan la cara de la empresa para con el p\u00fablico. Uno de los pilares fundamentales de la estrategia de CADIEM es que el cliente siempre est\u00e9 en el centro de todas las decisiones que se sigan.<\/p>\n\n\n\n
\u201cCada persona es un mundo, con perfiles y metas muy particulares. As\u00ed es como buscamos concretar una relaci\u00f3n cercana e \u00edntima, de conocer cu\u00e1les son sus objetivos y buscar asesorarlo de manera adecuada\u201d, sostuvo Natalia Trinidad.<\/p>\n\n\n\n
El proceso arranca realizando un diagn\u00f3stico de las necesidades que presenta cada caso y se empiezan a barajar las opciones que podr\u00edan responder a los distintos requerimientos. Es el estadio donde, por ejemplo, se analizan los perfiles de riesgo de los inversores y las adecuaciones que deber\u00e1n realizar las empresas para poder emitir t\u00edtulos en el mercado de valores.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEn muchas oportunidades, el cliente no sabe cu\u00e1les son los instrumentos, pero s\u00ed tiene muy claro lo que quiere lograr. Nuestro rol es desarrollar un diagn\u00f3stico y recomendar los mejores productos cuyas caracter\u00edsticas se adaptan al perfil, como el m\u00e9dico que identifica cu\u00e1l es el punto del dolor, y desde ah\u00ed se empieza a trabajar\u201d, recalc\u00f3 Trinidad.<\/p>\n\n\n\n
El mercado de valores nacional est\u00e1 en un momento de crecimiento exponencial y, como consecuencia, aumenta la cantidad de competidores. Parte importante del \u00e9xito descansa en la importancia y el seguimiento al proceso completo de atenci\u00f3n a los clientes, de inicio a fin. Se monitorea constantemente, sobre todo a los niveles de satisfacci\u00f3n y cambio de exigencias que puedan estar teniendo los clientes, buscando elevar la calidad del servicio. Para hacer posible este cometido, CADIEM implementa un sistema de encuestas y recolecci\u00f3n de feedback de donde surgen ideas y propuestas de gran val\u00eda tanto para la estructuraci\u00f3n como para la continuidad de proyectos. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEl departamento de Experiencia de Clientes es super estrat\u00e9gico porque nos permite escuchar de manera activa y permanente la voz, las expectativas y las emociones de nuestros clientes. No se trata solo de medir satisfacci\u00f3n, sino de comprender profundamente qu\u00e9 necesitan, qu\u00e9 valoran y c\u00f3mo evoluciona su relaci\u00f3n con nosotros, para construir v\u00ednculos de largo plazo\u201d, detall\u00f3 la directora de Negocios, respecto a este tema.<\/p>\n\n\n\n
La gesti\u00f3n de la Experiencia de Clientes es un proceso complejo y din\u00e1mico que atraviesa a toda la organizaci\u00f3n y se traduce en decisiones concretas: desde c\u00f3mo se dise\u00f1an los servicios y canales, hasta c\u00f3mo se acompa\u00f1a a cada inversor en los momentos m\u00e1s importantes de su camino financiero.<\/p>\n\n\n\n
En cuanto al \u00e1rea de Finanzas Corporativas, se pasa a hablar del coraz\u00f3n de la empresa, e incluso del mercado de valores, seg\u00fan Natalia Trinidad. Su enfoque se basa en mirar a las empresas que buscan crecer y financiar sus proyectos, un trabajo muy desafiante debido a los est\u00e1ndares de las entidades reguladoras, procesos que por momentos pueden ser \u201clargos y de mucho esfuerzo, pero, finalmente, con un impacto inmenso\u201d, a\u00f1adi\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Como resultado de este trabajo, se elaboran los productos de inversi\u00f3n seg\u00fan las necesidades y los perfiles detectados en cada caso. En este departamento es donde, por ejemplo, se estructuran los bonos, las acciones y se colabora con los fondos de inversi\u00f3n, los instrumentos con que saldr\u00e1n las empresas a buscar recursos en el mercado de capitales.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl impulso de la econom\u00eda y del mercado de capitales va a venir de la mano de empresas emisoras que se animen a trabajar a este nivel, porque hoy existe una demanda muy alta de productos y una oferta limitada. Hemos cambiado la din\u00e1mica de la gesti\u00f3n y el departamento de Finanzas Corporativas hoy tambi\u00e9n busca emisores. <\/p>\n\n\n\n
As\u00ed, la demanda de conocerle a la empresa es mucho m\u00e1s alta: algunas empresas est\u00e1n m\u00e1s preparadas y ya tienen el ejercicio, pero hay otras que est\u00e1n menos ordenadas, entonces, hay que empezar a conocer al directorio, conocer la operativa, hay que ir a conocer a los ejecutivos, etc., hasta que finalmente est\u00e9n en condiciones de constituirse en entidades emisoras de t\u00edtulos en la Bolsa de Valores\u201d, detall\u00f3 Natalia Trinidad.<\/p>\n\n\n\n
Un actor clave en el posicionamiento de las fortalezas de CADIEM es la Gerencia de Marketing, desde donde se generan estrategias y planes que articulen los objetivos de los dem\u00e1s equipos, principalmente buscando estar presentes en espacios de interacci\u00f3n con los distintos p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEl rol de Marketing en CADIEM es muy relevante, no solo para la empresa, sino tambi\u00e9n para el mercado de valores. Hoy estamos en una etapa del negocio donde la Bolsa y sus recursos son muy atractivos, tanto para empresas que buscan crecer como tambi\u00e9n para inversionistas que buscan ganar dinero. <\/p>\n\n\n\n
Pero a\u00fan todo es muy desconocido, entonces, nuestro rol como referentes es seguir transmitiendo mensajes claros para tomar decisiones responsables\u201d, asever\u00f3 Trinidad.<\/p>\n\n\n\n
As\u00ed tambi\u00e9n, CADIEM busca generar valor en sus negocios, como actor relevante en el relacionamiento institucional con los integrantes claves del mercado, a trav\u00e9s del impacto en los resultados. Esta transformaci\u00f3n que est\u00e1 llevando adelante CADIEM en su estructura y operativa con el mercado responde a una decisi\u00f3n estrat\u00e9gica tomada en el 2023, asesorados por la Fundaci\u00f3n Don Cabral, instituci\u00f3n brasile\u00f1a de renombre en asuntos ejecutivos. <\/p>\n\n\n\n
\u201cEl desaf\u00edo de la Direcci\u00f3n de Negocios, es desarrollar lo que no est\u00e1 desarrollado a nivel nacional, para elevar el est\u00e1ndar y prepararle a CADIEM y al mercado local para las oportunidades que se generar\u00e1n con el segundo grado de inversi\u00f3n. Lo que realmente nos diferencia es estar cerca, escuchar con intenci\u00f3n y accionar a partir de esto. Queremos que elijan a CADIEM no solo por lo que ofrecemos, sino por c\u00f3mo los hacemos sentir en cada interacci\u00f3n. Sabemos que el cliente cambia, que sus exigencias evolucionan, y por eso asumimos el compromiso de adaptarnos continuamente, innovar y mejorar, poniendo siempre al cliente en el centro de cada decisi\u00f3n\u201d, concluy\u00f3 Natalia Trinidad.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Natalia Trinidad, directora de Negocios, habla sobre la preparaci\u00f3n de CADIEM para los desaf\u00edos del mercado.<\/p>","protected":false},"author":8,"featured_media":14162,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-14161","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14161","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14161"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14161\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14167,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14161\/revisions\/14167"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/14162"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14161"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14161"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cadiem.com.py\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14161"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}